广西客户经介绍找到我司采购体重轮椅秤一台
作为上海亭衡的一名业务员,我每天都在这充满机遇与挑战的领域中探索前行。而我与那位广西客户的奇妙缘分,正是从老客户转介绍开始的。
2025年8月下旬我收到一个来自广西客户的询价邮件,对方咨询体重轮椅秤的价格。收到消息后我就立刻进行回复,并通过对方分享的名片主动添加到了客户的微信,同时了解到对方是广西一家贸易公司。在后续的交谈中客户和我沟通了他目前的情况,他是经朋友介绍找到的我司,本次是给广西桂林一家医院提供产品,其中包括我们的体重轮椅秤,要求带接口连接电脑,数量1台;当前还在了解市场的阶段。于是,我为客户整理发送了产品资料及正式报价单。
收到资料后客户对产品提出了一些疑问。我针对客户的疑惑和困扰一一解答,排忧解难,展示了我们专业性和能为客户提供的服务和价值。随后伴随一周的持续跟进,客户对我们逐渐产生信任,客情关系也逐渐友好,成功拿下了订单。
8月26日,客户给我司发来汇款底单。收到货款的当天,我司发货部立即响应,对体重轮椅秤进行出厂调试检测,待各项指标均符合国家标准后,通过物流发往使用现场。
回顾与这位客户相识的过程,我深感幸运。与这位客户成交的关键在于:首先得益于老客户的介绍,如果没有老客户的推荐,我们可能永远不会有机会相遇,更不会有后来的合作;其次是我始终及时回应客户,并迅速行动,没有任何怠慢。这让客户觉得把订单交给我非常放心。期间,他曾多次表示:“你的服务让我无话可说。"我也给予了客户足够的时间和耐心,没有催促他下订单。他和医院签订合同,一切准备就绪后,时机成熟,他主动联系我,发送PI确认订单,他甚至没有怎么砍价。