案例概要：

客户区域：河北省

客户类型：新客户（初次合作）

采购产品：25kg铸铁砝码

采购数量：2吨（80个）

合作结果：一次性下单、按期交付，客户对产品规格与交付效率表示认可，后续保持沟通

客户背景与需求：

本次合作的新客户为河北地区一家从事衡器检定与工业称重相关业务的企业。近日，随着业务量增加，原有砝码在数量与规格上难以满足日常检定和校准需要，客户计划一次性补充一批标准砝码，用于地磅、台秤等称重设备的检定与比对工作。

客户在选型阶段主要关注三点：一是砝码的单件规格是否便于搬运与现场使用；二是批量供货的周期能否满足项目安排；三是产品是否符合相关计量要求、质量是否稳定。经多方了解与对比后，客户联系到上海亭衡，就25kg铸铁砝码的批量采购进行咨询。

合作过程：

1. 需求确认

接到咨询后，亭衡业务人员与客户逐项确认了砝码规格、单件重量、数量、精度等级要求及交付时间节点，并结合客户使用场景，就砝码的搬运方式、存放条件和日常维护给出建议。

2. 方案与报价

根据客户一次性采购2吨的需求，亭衡提供了25kg铸铁砝码的配套方案，明确单件数量为80个，并就供货周期、包装方式、运输安排与客户达成一致。报价与合同条款清晰透明，客户确认后很快完成下单。

3. 生产与交付

订单排产后，亭衡按约定节点组织生产与出厂检验，对砝码外观、重量规格及配套资料进行核对，按计划完成发货。客户在约定时间内收到货物，数量与规格与订单一致。

4. 交付后沟通

交付完成后，亭衡就产品使用与存放注意事项与客户保持沟通，客户对本次合作的响应速度与交付情况表示认可，并表示后续如有需求将继续联系。

客户反馈：

客户表示，本次采购是其初次与亭衡合作，从前期沟通到下单交付，各环节衔接顺畅，2吨25kg铸铁砝码一次性到位，满足了现场检定工作的需要。客户对亭衡在规格确认、交期把控方面的配合给予肯定。

案例要点小结：

·新客户初次合作即实现批量采购：河北新客户一次性采购2吨25kg铸铁砝码，体现客户对亭衡产品与服务的信任；

·规格匹配使用场景：25kg单件规格兼顾搬运便利与检定需求，80件配套满足客户批量使用；

·交付按约执行：从需求确认到生产发货各环节按节点推进，保障客户项目安排；

·合作可持续：交付后保持沟通，为后续合作打下基础。

关于我们：

上海亭衡专注于砝码及称重计量相关产品的供应与服务，产品涵盖铸铁砝码、不锈钢砝码等多种规格，可满足不同场景下的检定与校准需求。亭衡坚持以客户需求为导向，在选型咨询、批量供货与交付服务等环节为客户提供支持。