原供应商掉链子,客户经朋友介绍找到我司下单一批电子地磅
近日,我司收到一个来自上海客户的询价单,客户说在网上看到我司有电子地磅销售,其所在地区近期因电子地磅升级需求激增,原有供应商因其它问题无法及时供货,因此需寻找新合作伙伴,定制一批电子地磅,以满足市场需求,经朋友介绍说我司有电子地磅销售,想咨询相关价格及交货期。从客户详尽的需求描述中,我们既感受到对方的迫切与诚意,也敏锐察觉到这是一次不容错过的合作契机。
收到询价单后,我们迅速与客户建立联系。双方进一步沟通后得知,客户对产品质量和交货周期提出严苛要求:电子地磅为304不锈钢材质,双层结构,尺寸为0.6*0.6m及1.3*1.3m;称重仪表具备联网功能和通讯接口;传感器为不锈钢材质。结合需求,我们为其整理发送了产品资料及报价单。
收到报价单后,客户表示车间需在一周内完成交付,问我们能不能做到?这对我们而言是巨大挑战——尤其定制化地磅秤生产周期为10天左右。
面对困难,我们并未退缩。一方面,主动向客户展示阐述地磅秤常见问题,打消客户疑虑。另一方面,内部紧急协调生产资源:通过优化排期、加班生产等措施,将地磅生产周期压缩至5天;同步对接物流商制定合适的运输方案,确保时效达标。我们将整套解决方案清晰传达给客户,并郑重承诺全程严控品质与交期。客户被我们的专业态度与高效执行力打动,最终敲定合作。
订单执行期间,我们始终保持与客户的密切沟通:定期同步生产进度,实时推送产品质检照片与视频。交付前夕,我们还额外安排全检环节,确保每件产品达标。最终,我们提前1天完成订单交付,客户对品质与效率均给予高度赞誉,并明确表示后续将有持续性采购计划。
此次合作不仅为公司开拓了客户资源,更在实践中积累了宝贵经验。我们深刻认识到:在激烈竞争中,唯有以优质产品为基础、专业服务为桥梁、高效协作为保障,方能赢得客户信赖。未来,上海亭衡将持续深耕称重设备领域,借助互联网平台,与更多伙伴携手,共拓商机,共赢未来!