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经过一个月的持续沟通与方案优化,成功与客户达成合作
更新时间:2025-06-27   点击次数:28次

经过一个月的持续沟通与方案优化,成功与客户达成合作

今天,上海亭衡和大家分享一个真实的客户合作案例——我们通过多次深入沟通、精准需求对接以及持续优化解决方案,成功与客户达成合作,下面是事情经过:

今年5月份,我们通过互联网平台收到了一家深圳某建筑公司的询盘。该司计划在2025年的6月份开展地铁隧道建设项目,因此需要提前进行评估以及物料运输设备的采购。面对这种大企业,我们深知竞争的激烈,其肯定也同时咨询多家供应商,进行择优选择。

双方进一步沟通后,客户发来询价清单,咨询内容有:20kg铸铁砝码,数量100个,要求砝码上面带有公司简称。结合需求我为他整理发送了砝码报价单及实物图。文件发送后,客户就没有回复消息了。但是我们也并未被动等待,选择主动出击寻求沟通点。我主动分享了我们在类似项目中的成功案例。通过以上来展现我们的公司形象以及定制化服务能力。经过一周的耐心跟进,客户主动与我们探讨实际的需求,进行细致化的沟通。

在后续持续的跟进过程中,客户说看我朋友圈发布的产品动态,对我们的不锈钢砝码也比较感兴趣。为此我们还为他发送了不锈钢砝码产品资料及报价。同时还告知客户,根据他们的使用现场,用铸铁砝码就足够了,不锈钢砝码成本高,对他们来说没必要花这高成本的费用。这种立足客户实际需求、站在客户的立场进行不断地方案优化获取了客户的高度赞赏与认可。

经过一个多月的持续沟通与方案优化,客户决定选择在我司下单。鉴于对我司专业能力和服务品质的高度认可,客户多次明确表示随着基建项目的持续推进,将优先考虑与我司开展长期合作。此次合作不仅是对我们定制化解决方案的肯定,更是我们双方建立长期合作伙伴关系的重要里程碑。

回顾整个历程,我深刻体会到, 在新客户开发过程中,必须设身处地理解客户需求,精准把握其关注点。找到客户的关注点进行细致化的沟通。主动提供专业化的服务以及有效的跟进,让客户客户感受到我们的诚意与专业。只有契合客户的实际需求才是合适的解决方案,也是我们公司立身的根本。