近日,上海亭衡业务部传来捷报,公司与哈尔滨某制药企业达成合作。该客户在对比多个品牌后,复购了多台华志精密电子天平。这不仅是产品的胜利,更是亭衡“服务为本"理念的又一次落地生根。
据了解,该哈尔滨客户是国内一家的药品研发与生产企业,对实验数据的精准度有着严苛要求。早在2023年,该客户就通过公开招标采购了亭衡代理的华志PT系列万分之一天平,用于核心实验室的药品配比称重。经过两年多的高频使用,华志天平的数据稳定性和极低的故障率赢得了实验室团队的高度评价。
“我们再次选择亭衡,一是因为华志天平本身过硬,二是因为亭衡的售后响应非常及时。"该客户设备采购负责人表示,“在东北地区,冬季干燥静电问题容易影响称重,亭衡的技术团队曾多次远程指导我们消除干扰,甚至专程上门进行校准服务,这让我们非常放心。"
针对本次复购,亭衡不仅提供了最新的华志自动内校型号,还根据哈尔滨的气候特点,为客户定制了防静电称重解决方案。亭衡公司销售总监在交机现场表示:“老客户的复购率是衡量企业价值的金标准。我们不追求一次性买卖,而是致力于成为客户在计量领域的长期合作伙伴。未来,亭衡将继续携手华志,为更多东北老工业基地的转型升级提供精准称重支持。"