聊聊近日我司和江苏客户的成单经历

2024年12月初，我收到一个来自江苏好友发来砝码询价消息，接着客户给我来询价函，里面有采购清单。通过简洁的交流后，大概了解了对方的使用场合及需求。由于对产品规格相当熟悉，所以我就把规格参数和报价单发给对方，并让对方确认有没有别的特殊要求，比如外部的尺寸大小等。

对方说没有其它要求，就按我们报价单上的参数做，并告诉我收货地址，问我们什么时候发货？我看对方如此爽快，就直接告诉对方需要收到全部预付款之后才能生产。对方也不含糊，说要付款，让我做合同并先开全额发票给他。直觉告诉我，这家客户是真诚的。经过认真确认付款流程之后，公司同意给对方先开票后付款。

为了安全起见，我问客户要不要先发样品参考？客户幽默地回道：我之前和你询过价，也发过送检案例参考，经常看你们朋友圈发布的产品动态，我对你们有信心，不用送样。至此，我才想起我之前报过价格，聊了很多，还发过报价单，只是我当时发的消息没有得到对方的回应。没想到，半年之后才收到对方的消息。所以做业务不要心急，客户一时没有回消息也不要灰心，放平心态，做好当下，该来的都会来的。

作为有责任感的业务员，一定要对客户的要求给出及时的反馈，并在约定的时间内保质保量地把货交到客户手中。收到款项后，我马上下单给车间，在预定时间内完成了交货。后续就是等待客户收到货之后的反馈了。

焦急地等了一周之后，客户来了消息，告知我们试用结果满意，这让我悬着的心放下了。这次成功的交易证明了我们的专业服务赢得了客户的认可和信任。

总之，做业务员的前提是要对自己的产品相当熟悉，这样你才能及时准确地回应客户的需求，客户都喜欢专业的销售，这样沟通起来没有太大的障碍。而且专业的销售不会问客户太多技术问题，只需要通过自己产品的应用场景和客户的终端产品的匹配度来确定适合对方的产品，从而及时地发给客户正确的规格书，这样不但可以得到客户的快速确认，而且能够让客户更加放心地与我们合作。