通过技术的加持,亭衡轻松地拿下了一个惊喜订单
今天给大家分享一个上海亭衡和上海某能源公司成功合作的订单:
这个客户是通过化工仪器网上的技术文章上发现我们的,我们公司有定期更新内容,他因一个技术问题,从而和我们业务员在微信上取得联系,想要寻求相关解决方法。和客户进一步沟通后,了解到客户是上海一家能源公司,他们公司在其它家采购的电子秤总是出现数字不稳定的现象,随后业务员将公司技术员一起拉进群聊,并将客户的问题提前告知技术员,以便进一步为客户答疑解惑,使沟通更加高效、顺畅。接着我们的技术员迅速作出回应,在技术员的指导下,问题很快就得到了解决。对此,客户对我们表达了感谢。
不久之后,我又收到了来自该客户的询价单。通过上一次我司提供的技术解决方案,他对我们公司的印象深刻,本次公司有定制电子台秤的采购需求,所以就想到了我们。为了更好地满足客户需求,我通过微信及时与客户沟通,了解他们的具体要求,包括产品规格、交货时间和价格条件。我迅速制定了详细的报价单,清晰列出各项费用,并提供了可靠的交货时间。
经过深入的沟通和协商,我们成功赢得了这个潜在客户的信任。同时,我们在产品技术方面,得到了客户的高度认可,对这个订单的促成起了积极的作用。客户确认了订单,数量3台。接到订单的那一刻,我的心中充满了兴奋和成就感。公司立刻组织团队进行生产,并在短时间内完成了订单,确保客户能按时收到货物。为了确保生产过程的顺利,公司还安排了专人负责与工厂沟通,确保每个环节都符合客户要求。
在订单完成后,我主动与客户进行了后续沟通,了解他们的使用体验和建议。这不仅增强了客户的信任感,也为我们未来的合作打下了良好的基础。我收到了客户的积极反馈,他们对我们的产品质量和服务表示满意。