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跨越波折,山东客户终于下了订单
更新时间:2024-03-21   点击次数:198次

跨越波折,山东客户终于下了订单

2月底,我收到一个来自山东客户的砝码询价留言,查阅该客户的留言发现他们是一个比较大的起重设备公司,虽然对方需要的砝码数量不多,但我非常重视,很快回复了客户留言,并提供了详细的报价和方案。客户对于方案内容非常满意,但也需要将方案提交给他的上级进行确认,这时整个流程就卡住了——客户的上级需要时间来审批和确认方案,这就意味着整个订单流程将被推迟。

接下来我时刻与客户保持着沟通,不断地跟进询问订单进展。经过两个星期的等待,客户的上级批准了方案,并提交了相应的文件。整个订单流程恢复了正常,3月中旬客户终于完成汇款,我们也紧锣密鼓开始安排生产,按照要求进行制作。

在生产的过程中,我们还遇到了一些其他的挑战。例如,我们生产时发现了一个小问题,导致需要重新制作模具。尽管这将导致订单的交付时间延迟,但我们决定在质量方面不能妥协,也马上向客户说明了这个问题,并保证我们会尽快解决它。通过积极地与供应商合作,加班加点制作新模具,我们争取在约定的时间内完成订单。客户非常感谢我们的专业和诚实,表示他们非常满意我们的服务,并希望在未来与我们进行更多的业务合作。

虽然中途经历了一些波折和挑战,但是我司的团队始终保持着积极的态度和专业的工作精神,到后面顺利成交。尽管这只是个小小的试产订单,但是对我们的团队来说,它是一个重要的里程碑,起到了很大的鼓舞作用,上海亭衡会继续提高我们的服务质量和工作效率,满足客户的需求,以争取更多新的订单,为公司创造更多的价值。

同时,通过这个订单的处理流程,我也在其中学到了很多,只有通过专业和负责任的态度,我们才能赢得买家的信任和尊重;同时,我们也需要与客户保持良好的沟通和合作关系,自身也需要确保订单能够按时交付,才能成功达成合作!