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上海亭衡和客户合作的三大原则
更新时间:2023-05-10   点击次数:376次

上海亭衡和客户合作的三大原则

公司与客户关系的建立,往往是从服务开始,并因为客户对服务的认可而巩固深化。作为一家称重设备公司,上海亭衡清晰地意识到服务对于公司发展的重要性,促进服务向规范化、精细化方向发展,将提供高质量服务作为提升公司综合实力的着力点。

上海亭衡和客户合作主要从以下三个原则出发:

一、服务意识更深一度,真诚对待每位客户

上海亭衡加强员工技能培训,增强服务意识,提升服务水平,结合多年发展经验,建立起一套完善的服务标准。在服务过程中,亭衡人始终秉持真诚、热情的服务态度,真诚地对待每一位客户。从售前需求沟通时起,便从客户的角度出发,提供建议与指导。合作过程中注重细节,实地勘探、方案定制、物料生产、项目施工等环节用心负责,以职业的态度与素养,为客户提供高质量服务。

二、量身定制方案,服务更符合客户需求

在提供标准化服务的基础上,上海亭衡更注重服务的实用性,切实帮助客户解决生产中的难题。这并不是简单地等待客户提出需求后再去寻求解决方法,而是永远比客户多想一步,预判客户需求,并提前做好各种预案。

三、提供终身服务,持续让客户放心

上海亭衡具备强烈的责任意识,对项目负责到底,在后续使用过程中,若存在维护及保养方面的问题,可随时致电沟通,技术人员在线答疑;若产品性能下降或出现任何故障,上海亭衡迅速响应,派专人去到现场,排查检验,解决问题。

上海亭衡深知,正是客户的支持与信任,指引着公司稳步向前发展。面向未来,上海亭衡仍将用心对待每一位客户,增加服务种类,提升服务质量,让服务成为与客户心与心沟通的桥梁,为客户提供更值得信赖的服务。