亭衡一日奔波数百公里，只为解客户燃眉之急

2023年3月12日，上海亭衡接到了一位江苏南京客户打来的紧急求助电话。该客户去年在别的厂家采购了一台汽车衡，今年在使用过程中，频繁出现故障，今天更是无法使用了，因工程紧迫，现急需维修，经朋友介绍说我司比较专业，为此，客户致电我司。双方进一步沟通后，我司对使用情况有了大概的了解，谈好维修费用，客户表示能接受，希望能尽快帮忙上门维修。在接到客户电话的时候，上海亭衡立即秉承我司“用心服务，客户至上"的八字服务准则，及时向公司领导汇报。领导考虑到客户比较急，经各方紧急协商，决定派出技术员即刻前往江苏南京，以解客户燃眉之急。

技术员接到任务后，于当天上午开车直奔使用现场，到达现场后，立即对汽车衡进行检修，经检测是传感器出现故障，随后进行更换，在技术员的操作下，不一会，汽车衡维修完成，并顺利交付使用。

从早上出发到傍晚返回，来回一日奔波600多公里。上海亭衡的态度，让客户感动不已。在各家都在比拼服务的当下，上海亭衡用实际行动给出了答案：只要用心，服务和效率可以相结合！