上海亭衡及时为客户提供解决方案
12月8日,公司派维修技术员赶赴合作客户——上海隆都建设集团有限公司使用现场解决问题。
12月7日,在收到隆都建设反馈的问题后,上海亭衡先通过电话了解情况,结合问题给出了合理的解决方案,随后对相关配件进行报价,客户听完我司的解决方案及报价后,表示接受,希望我司能尽快安排,我司立即响应,次日上午便委派技术员火速赶往隆都建设。
在隆都建设使用现场,技术员先是对汽车衡的进行检测,确定问题所在后,并对称重传感器进行更换。经过一系列的操作下来,汽车衡调试完成,并通过客户验收。
服务不是一句承诺,一纸空文,是看得见摸得着,可以实实在在感知到的。服务的根本简单说就是两个字:用心。一切从客户的需求出发,真诚的为客户着想,理解和接纳客户提出的愿望,才能携手共赢。