亭衡分享：如何与客户建立良好关系

1、与客户见面时需要注意哪些礼貌？

礼节是平时要养成的生活习惯，握手、语言、着装、告别

2、与客户通电话时也要注意哪些礼貌？

先说清你是xx公司的xx，在问是否方便讲话，可以向下进行沟通

3、如何和客户建立良好的合作关系？

现在通讯很发达，多联系就好了，发邮件，短信，打电话沟通，当朋友一样来看待，喝茶、吃饭、唱歌都可以，可以有两点要注意：带来的是有用的信息，或者带来的是快乐。不要让人觉得你很空洞，关系是在熟悉的过程中建立的。

4、我个人颇内向，面对着客户我会变得哑口无言

内向是做销售的弊病，首先要客服你自己的心理障碍，要多沟通，多给自己自信心，有时候你会觉得原来与客户沟通是一件很爽的事情。

5、正常的客户对什么话题比较感兴趣？

这个太笼统了，每个人的爱好都不相同，首先，你可以直接问客户喜欢什么；然后，你可以有引导性的聊到某些话题，当聊到敢兴趣的话题是，你就能感觉到他的积极性在提升，这不在乎客户喜欢什么，而是要锻炼自己多学习。

上海亭衡认为：与人沟通都不是绝对的，要根据现场情况自己随机应变。尝试改变一下自己，你会是一个很好的销售！